Вам буде запропоновано кілька робочих ситуацій, що описують можливі завдання у професійній діяльності. Для кожної з них вам потрібно вибрати найбільш відповідний спосіб розв'язання проблеми. Ви можете звернутися по допомогу до колеги або скористатися інструментами штучного інтелекту (ШІ). Якщо ви обираєте колегу, будь ласка, вкажіть його ім'я та прізвище у відповідному полі. Якщо ви віддаєте перевагу використанню ШІ, просто напишіть «ШІ». Будь ласка, ознайомтеся з кожною ситуацією уважно і відповідайте, виходячи з того, як би ви вчинили в реальному житті.
Блок 1. Функціональні завдання
Завдання 1: Ви працюєте над проeктом, який потребує удосконалення або пошуку нових рішень для підвищення ефективності. Це може бути оптимізація робочих процесів, розробка нового функціоналу, перегляд маркетингової стратегії, діагностика проблем клієнтів, створення фінансової моделі, покращення технічної інфраструктури, аналіз великих обсягів даних, тестування продукту чи оновлення програм адаптації персоналу. Вам необхідно оцінити поточну ситуацію, виявити слабкі місця та запропонувати шляхи покращення. ви можете звернутися до колеги чи керівника, який добре знає проeкт і може надати рекомендації. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які проаналізують наявні дані, запропонують варіанти покращення та виявлять приховані проблеми. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 2: Під час роботи над завданням ви постали перед труднощами, які потрібно терміново вирішити. Це може бути помилка у коді, яка блокує розробку, проблеми з налаштуванням СRМ-системи / системи фінансової звітності, дані не відображаються в аналітичному звіті, помилка в тестуванні нового функціоналу, HR система не підтягує дані про лікарняні або маркетингова кампанія не приносить очікуваних результатів. Ви можете звернутися до колеги чи керівника, який має досвід вирішення подібних ситуацій і може допомогти вам. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які нададуть покрокові інструкції чи проаналізують проблему, запропонувавши можливі рішення. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 3: Ви розробили рішення для складного завдання, але його успішне виконання вимагає високого ступеня експертності. Це може бути оптимізація алгоритму, що впливає на продуктивність системи, новий підхід до просування продукту / послуги, оновлення фінансових процедур для підвищення точності прогнозування, впровадження змін у робочі процеси команди, формування плану розвитку співробітників або вдосконалення тестових сценаріїв для забезпечення якості продукту. Щоб переконатися в правильності обраного підходу, ви можете звернутися до колеги чи керівника, який володіє глибокими знаннями та досвідом у цій галузі. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які на основі аналізу даних та безлічі схожих кейсів запропонують експертну думку та можливі поліпшення. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 4: Керівник доручив вам нове завдання. Це може бути оптимізація продуктивності коду, планування нової рекламної активності, аналіз незадоволених клієнтів, моніторинг безпеки систем, оцінка ризиків для фінансових рішень, розподіл ресурсів між проeктами, пошук закономірностей у великих обсягах інформації, управління мотиваційними програмами, створення сценаріїв тестування продукту тощо. Вам необхідно знайти оптимальний підхід до розв'язання завдання, але ви не впевнені, який із варіантів буде найкращим. Ви можете звернутися до колеги за порадою, щоб обговорити різні варіанти рішення. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які запропонують вам підхід на основі аналізу даних чи досвіду інших компаній. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Блок 2. Соціальні завдання
Завдання 5: Ви завершили виконання завдання, але перед тим, як його відправити на узгодження або презентувати колегам, ви хочете отримати зворотний зв'язок, щоб переконатися, що все виконано правильно. Це може бути технічна документація, рекламний текст або презентація для маркетингової кампанії, план проeкту, аналітичний звіт з ринковими даними, комунікаційна кампанія для VIP клієнтів чи оновлена політика адаптації нових співробітників. Ви можете звернутися до колеги, який поділиться своєю думкою та вкаже на можливі недоліки в роботі. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які проведуть перевірку, наприклад, виправлять граматичні помилки, проаналізують форматування, перевірять узгодженість даних або запропонують покращення стилю викладу. Будь ласка, поміркуйте, як би Ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 6: Вам доручили виконати нове завдання, з яким ви раніше не стикалися. Це може бути інтеграція нового API у ваш проeкт, розробка креативної реклами або відео, підготовка фінансового прогнозу за новими критеріями, створення аналітичного дашборда для керівництва, проведення нестандартного UX-тестування, оновлення внутрішніх процедур щодо адаптації співробітників або обробка нестандартного клієнтського запиту. На поточний момент у вас не вистачає знань або інформації, необхідних для виконання цього завдання. Ви можете попросити колегу пояснити та показати, як саме виконується це завдання. Або ви можете звернутися до інструментів ШІ, які нададуть інструкцію, що ґрунтується на загальноприйнятих практиках та прикладах. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 7: У процесі роботи вам потрібно вивчити робочу інструкцію, статтю в хелп-центрі або технічну документацію. Однак ви зіткнулися з фрагментом тексту, який виявився складним для розуміння. Це може бути специфікація нового програмного модуля з великою кількістю технічних термінів, юридичний документ із політиками конфіденційності, фінансова звітність, що містить складні розрахункові формули, маркетинговий прогноз із великою кількістю аналітичних даних або опис внутрішніх HR-процедур, де використовуються специфічні поняття. Ви можете звернутися до колеги, який роз'яснить матеріал, ґрунтуючись на своєму досвіді та знаннях. Або ви можете використати інструменти ШІ, що спростять текст, нададуть пояснення та приклади. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 8: У процесі роботи вам потрібно отримати зворотний зв’язок або пораду щодо вашого завдання. Це може бути перевірка презентації перед важливою зустріччю, оцінка маркетингової стратегії перед запуском кампанії, консультація щодо комунікації з важливим клієнтом, обговорення складного запиту у службі підтримки, впровадження нової політики компенсацій для співробітників, аналіз підходу до тестування нового функціоналу, перегляд квартального звіту перед поданням керівництву або обговорення вибору методу аналізу даних для звітності. Ви можете звернутися до колеги, який має досвід у цій сфері та може поділитися своєю думкою. Або ви можете використати інструменти ШІ, які проаналізують ваш матеріал, перевірять його на відповідність стандартам і запропонують можливі покращення. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв’язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Блок 3. Креативні завдання
Завдання 9: Ви працюєте над новим проeктом і вам потрібно запропонувати кілька креативних ідей. Це може бути створення концепції рекламної кампанії, розробка стратегії залучення клієнтів, оптимізація процесів обробки запитів клієнтів, пошук нових підходів до навчання співробітників, розробка аналітичного дашборда для ефективнішого прийняття рішень, вдосконалення тестових сценаріїв, оптимізація фінансових процесів або розробка інноваційного функціоналу у продукті. Ви можете звернутися до колеги, щоб обговорити різні варіанти та знайти найкраще рішення разом. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які на основі аналізу трендів, успішних практик і подібних кейсів запропонують вам нові ідеї. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 10: Ваш відділ має обмежений бюджет, і ви не можете придбати необхідний інструмент для виконання завдання. Це може бути відсутність ліцензії на програмне забезпечення, неможливість використати платний сервіс для маркетингових активностей, відсутність додаткового функціоналу CRM-системи, тестування продукту без професійних інструментів, проведення навчання співробітників без доступу до зовнішніх тренінгів, підтримка клієнтів без автоматизованих сервісів обробки запитів або необхідність знайти альтернативний метод управління фінансами. Вам потрібно знайти спосіб виконати завдання без цього інструменту. Ви можете звернутися до колеги, який вже стикався з подібною проблемою і знає альтернативні методи роботи. Або ви можете використати інструменти ШІ, які допоможуть знайти безплатні аналоги, оптимізують процес або запропонують творчий підхід до розв'язання проблеми. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для вирішення цього завдання.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Задача 11: Вам потрібно придумати оригінальний спосіб щоб зацікавити колег та зробити робочий процес більш комфортним. Це може бути розробка інтерактивного формату для внутрішнього тренінгу, створення нестандартного підходу до презентації нового продукту, розробка креативного сценарію комунікації з клієнтами, організація гейміфікованої системи навчання або використання творчих методів для вирішення складних завдань у команді. Ви можете звернутися до колеги, який має досвід у впровадженні креативних підходів і може поділитися своїми ідеями. Або ви можете використати інструменти ШІ, які допоможуть згенерувати нові варіанти на основі трендів, досвіду інших компаній і успішних практик. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для вирішення цього завдання.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Задача 12: Вам потрібно придумати новий підхід або нестандартне рішення для виконання завдання. Це може бути розробка креативної концепції рекламної кампанії, створення унікальної презентації для клієнтів, пошук ефективного способу автоматизації рутинних процесів, тестування нестандартного сценарію користувача, розробка нової системи мотивації співробітників або аналіз даних із застосуванням нетипових метрик. Ви можете звернутися до колеги, який має досвід у цій сфері та може допомогти розширити ваше бачення. Або ви можете скористатися інструментами ШІ, які згенерують ідеї на основі аналізу ринку, трендів і успішних кейсів. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для вирішення цього завдання.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Блок 4. Рутинні завдання
Завдання 13: Вам потрібно виконати завдання, але воно займає більше часу та зусиль, ніж ви очікували. Це може бути підготовка висновків на основі аналізу даних, створення річної презентації, опис огляду ринку, пошук помилок у коді, аналіз відгуків клієнтів або підготовка комерційної пропозиції для партнерів. Ви можете звернутися до колеги, щоб розподілити роботу та швидше завершити завдання. Або ви можете використати інструменти ШІ, які допоможуть автоматизувати певні етапи процесу. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для вирішення цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 14: Вам доручили розробити навчальні матеріали для нових співробітників. Це можуть бути інструкції з використання внутрішніх систем, презентації про корпоративну культуру, короткий довідник з основних робочих процесів або відповіді на часті запитання для новачків. Ви можете звернутися до колеги, який вже створював подібні матеріали, щоб обговорити структуру та зміст матеріалів. Або ви можете використати інструменти ШІ, які допоможуть сформувати текстові матеріали на основі наданих даних, впорядкують інформацію, створять резюме складних тем чи запропонують варіанти оформлення. Будь ласка, подумайте, як би ви найімовірніше підійшли до розв'язання цієї проблеми.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 15: Вам потрібно перевірити коректність написаного листа англійською мовою, який ви зібралися надіслати колезі чи клієнту. Це може бути офіційний запит, відповідь на важливе ділове питання або презентація компанії для потенційного партнера. Лист повинен бути без граматичних і стилістичних помилок. Ви можете звернутися до колеги, який володіє англійською мовою на високому рівні, щоб той перевірив текст і виправив можливі неточності. Або ви можете використати інструменти ШІ для автоматичної перевірки граматики, стилю та відповідності діловому контексту. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для вирішення цього завдання.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Завдання 16: Вам потрібно виконати завдання, що повторюється з дня у день. Це може бути складання стандартних відповідей клієнтам, заповнення типових звітів, написання описів для товарів, перевірка коректності оформлення документів, написання шаблонних посад у HR-системі або складання підсумкових нотаток після зустрічей. Ви можете звернутися до колеги, щоб розподілити між собою частину роботи та виконати її швидше. Або ви можете використати інструменти ШІ, які допоможуть автоматизувати окремі частини процесу, наприклад, згенерують чернетки текстів, структурують дані чи створять узагальнений підсумок із кількох схожих документів. Будь ласка, подумайте, який підхід ви найімовірніше обрали б для вирішення цього завдання.
Заповніть, будь ласка, одне поле, зазначивши свій вибір.
Уважно перегляньте список, до кого ви зверталися в робочих ситуаціях (колеги або ШІ). Оцініть силу ваших взаємодій з кожним з обраних джерел допомоги. Якщо це колега, врахуйте частоту спілкування, рівень довіри та глибину спільної роботи. Якщо це ШІ, оцініть, наскільки часто ви використовуєте цей інструмент і наскільки важливу роль він відіграє у вирішенні ваших завдань.
Цей блок присвячений вивченню різних аспектів робочого середовища та взаємодії між працівниками. Ми прагнемо зрозуміти ваші підходи до вирішення робочих завдань, пошуку інформації та співпраці з колегами. Ваші відповіді допоможуть нам отримати краще уявлення про сучасні робочі процеси та фактори, що впливають на їх ефективність.